Импорт JSON
AI Агент не активен. Настройте провайдера и режим работы в редактировании бота.
Системный промпт (инструкция для AI)
Главная инструкция для AI — кто он и как должен себя вести
Поля для сбора информации
| Код поля | Подсказка для AI (что спросить) | Обязательное |
|---|
Поля не добавлены. Нажмите «+ Добавить поле».
Быстрые ответы
| Текст кнопки |
|---|
Быстрые ответы не добавлены.
Помощь
— нажмите раздел для раскрытия
Режимы работы
- Конструктор — только статический конструктор диалогов, AI не используется.
- AI Агент — все сообщения обрабатывает AI. При сбое отправляется сообщение о недоступности.
- Гибрид — AI первый приоритет; если недоступен или закончились токены — автоматический fallback на статический конструктор. Рекомендуется для продакшена.
Системный промпт
Инструкция для AI о его роли и поведении. Пример:
«Ты дружелюбный ассистент компании X. Помогай клиентам выбрать продукт, отвечай кратко и по существу. Общайся на русском языке.»
Чем точнее промпт — тем лучше качество ответов. Укажите тематику, тон общения, что можно и нельзя обсуждать.
«Ты дружелюбный ассистент компании X. Помогай клиентам выбрать продукт, отвечай кратко и по существу. Общайся на русском языке.»
Чем точнее промпт — тем лучше качество ответов. Укажите тематику, тон общения, что можно и нельзя обсуждать.
Поля для сбора данных
Укажите поля (имя, телефон, email и т.д.), которые AI должен выяснить в ходе диалога.
Код — латиница, цифры, _ (например
AI использует маркеры
Код — латиница, цифры, _ (например
name, phone). Данные сохраняются в БД и доступны через #code# в статическом конструкторе.AI использует маркеры
[FIELD:code=значение] — они вставляются в начало ответа автоматически и не видны пользователю.
Быстрые ответы
Кнопки, предлагаемые пользователю под каждым ответом AI. Удобны для частых запросов: «Узнать цену», «Связаться с менеджером», «Показать каталог».
Глубина контекста
Количество предыдущих сообщений диалога, передаваемых в AI при каждом запросе. Больше контекста — умнее ответы, но выше расход токенов. Рекомендуется 10–20.
Шаг 1 — Регистрация и проект
Зарегистрируйтесь на developers.sber.ru/studio, создайте новый проект и подключите продукт GigaChat API.
Шаг 2 — Authorization Key
В настройках проекта → раздел «Credentials» → скопируйте поле «Authorization Data» (это уже готовый Base64-ключ). Вставьте его в поле Authorization Key в редактировании бота.
Шаг 3 — Тип доступа (Scope)
- GIGACHAT_API_PERS — для физических лиц (личный кабинет).
- GIGACHAT_API_CORP — для юридических лиц (корпоративный доступ).
Выберите тот, под которым зарегистрирован ваш проект.
Шаг 4 — Выбор модели
- GigaChat — базовая, быстрая, дешевле.
- GigaChat Plus — улучшенное качество.
- GigaChat Pro — максимальное качество.
- GigaChat Max — флагманская модель.
Шаг 1 — Сервисный аккаунт
Перейдите в Yandex Cloud Console → IAM → Сервисные аккаунты → Создать.
Назначьте роль
Назначьте роль
ai.languageModels.user.
Шаг 2 — API-ключ
Откройте созданный аккаунт → Ключи доступа → Создать API-ключ. Сохраните значение — оно показывается только один раз.
Шаг 3 — Folder ID
Folder ID виден в URL консоли:
Или найдите его в настройках каталога.
console.yandex.cloud/folders/b1gXXXXXXXИли найдите его в настройках каталога.
Шаг 4 — Выбор модели
- YandexGPT 4 Lite — быстрая, дешевле, для простых диалогов.
- YandexGPT 4 Pro — сбалансированное качество.
- YandexGPT 4 Pro Расширенный — максимальное качество.
- Qwen3 235B — сторонняя модель на AI Studio.
-
Этот текст для новых клиентов{{welcome_text.current}}
-
